1. Taraflar: Bu sözleşme, firstedition.art web sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı ile satıcı arasında, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
2. Ürün Bilgileri: Sitede satışa sunulan yağlı boya, akrilik tablolar ve seramik objeler tamamen el yapımıdır. Sanatsal üretim süreci gereği, satın alınan ürün ile sitedeki fotoğraf arasında ufak renk ve form farklılıkları olabilir. Bu durum bir hata değil, eserin biricikliğinin kanıtıdır.
3. Çerçeve ve Sunum: Aksi ürün açıklamasında açıkça belirtilmedikçe, tüm tablolar çerçevesiz olarak gönderilmektedir. Ürün fotoğraflarında kullanılan çerçeveler ve mekanlar, eserin potansiyelini göstermek amacıyla kullanılan dekoratif unsurlardır.
4. Teslimat ve Kargo: Hassas sanat eserleri, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde özel olarak paketlenir. Teslimat süresi, eserin hazırlık sürecine göre 3-7 iş günü arasında değişebilir. Alıcı, kargo paketini teslim alırken kontrol etmek ve hasar varsa tutanak tutturmakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı ve İade: Sanat eserleri ve el yapımı özel objelerde, ürünün kargo sırasında hasar görmesi dışında, keyfi sebeplerle iade kabul edilmemektedir.